අපව සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?
KTB｜ පැය 7×24 Omni-Channel තාක්ෂණික සහාය පද්ධතිය කාර්මික පරිගණක උපකරණවල අඛණ්ඩ සහ ස්ථාවර ක්රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම සඳහා,
KTB පූර්ණ කාලීන සහ බහු-නාලිකා සේවා ප්රතිචාර යාන්ත්රණයක් ස්ථාපිත කර ඇත:
-
පැය 7×24 ක්ෂණික ඇමතුම් රාජකාරිය
උපකරණ අසමත්වීම් සහ පරාමිති වින්යාසය වැනි තාක්ෂණික ගැටළු තත්ය කාලීනව විසඳන්න.
-
කැපවූ තාක්ෂණික විද්යුත් තැපෑල
කාර්මික ස්වයංක්රීයකරණය, දාර පරිගණකකරණය සහ අනෙකුත් අවස්ථා පිළිබඳ උපදේශන වර්ගීකරණය කරන ලද ආකාරයකින් ප්රතිචාරාත්මකව ආමන්ත්රණය කරන්න.
විද්යුත් තැපෑල 1: lxm@bjktbk.com
විද්යුත් තැපෑල 2: ktbseller@bjktbk.com
විද්යුත් තැපෑල 3: ktb@bjktbk.com
-
WhatsApp ක්ෂණික සන්නිවේදනය
විදේශීය ව්යාපෘති සහ ජංගම මෙහෙයුම් අවස්ථා සඳහා සුදුසු කාර්මික ශ්රේණියේ උපකරණවල ස්ථානීය පින්තූර/වීඩියෝ සමඟ දෝෂ සෘජුවම වාර්තා කිරීමට සහාය වන්න.
- වට්ස්ඇප් 1: +85263692532
- වට්ස්ඇප් 2: +85257469844
- වට්ස්ඇප් 3: +8613552801217
-
මාර්ගගත බුද්ධිමත් පාරිභෝගික සේවය + 1-on-1 ඉංජිනේරු සහාය
කාර්මික අවස්ථා සඳහා (දුරස්ථ නිදොස්කරණය, ධාවක යාවත්කාලීන කිරීම් සහ අනෙකුත් අවශ්යතා ආවරණය කරමින්) වේගවත් ප්රතිචාර විසඳුම් ලබා දෙන්න.
-
ස්වයං සේවා ද්රව්ය බාගත කිරීම
නිෂ්පාදන පිරිවිතර ද්රව්ය, ධාවක බාගැනීම් ආදිය ඉක්මනින් අවබෝධ කර ගැනීමේ අවශ්යතා සඳහා සුදුසු වේ.
බාගත
වෘත්තීය වගකීම් සහ නඩත්තු සේවා
කාර්මික ස්වයංක්රීයකරණය සහ බලශක්ති අධීක්ෂණය වැනි ප්රධාන අවස්ථා වලදී උපකරණ අඛණ්ඩව ක්රියාත්මක වීම සහතික කිරීම සඳහා, KTB කර්මාන්තයේ ප්රමුඛ වගකීම් විසඳුම් සපයයි:
- වසර 1ක සීමිත වගකීමක්: පාරිසරික අනුවර්තනය වීමේ දෝෂ හේතුවෙන් සිදුවන අසාර්ථකත්වයන් සඳහා සම්පූර්ණ යන්ත්ර උපකරණ සඳහා නොමිලේ නඩත්තු කිරීම හෝ ප්රතිස්ථාපනය ලබා දෙනු ලැබේ.
- පැය 72 ක වේගවත් ප්රතිචාරය: අයදුම්පත ලැබීමෙන් පසු, පැය 24 ක් ඇතුළත දෝෂ රෝග විනිශ්චය සම්පූර්ණ කර, වැඩ කරන දින 3 ක් ඇතුළත ගැටළු වලින් 70% ක් විසඳන්න.
- දීර්ඝ කළ වගකීම් සහ නඩත්තු අගය එකතු කිරීම: දීර්ඝ කළ වගකීම් සේවා මිලදී ගත හැකිය. වැඩි විස්තර සඳහා කරුණාකර ktb@bjktbk.com වෙත පිවිසෙන්න.
වෘත්තීය නඩත්තු සේවා ක්රියාවලිය
KTB වගකීම් කාලය තුළ සියලුම නිෂ්පාදන සඳහා නඩත්තු සේවා සපයයි. පාරිභෝගිකයින්ට දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන අපගේ සේවා අලෙවිසැල් වෙත යැවිය හැකි අතර, අපි ඒවා නඩත්තු කිරීම සඳහා අපගේ නිෂ්පාදන පදනමට ආපසු එවන්නෙමු. වගකීම් කාලයෙන් ඔබ්බට නිෂ්පාදන සඳහා, පාරිභෝගිකයින් සඳහා ඒවා අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා සුදුසු නඩත්තු සේවා ගාස්තුවක් අපි අය කරන්නෙමු.
අපගේ නඩත්තු ක්රියාවලිය:
- මාර්ගගත අලුත්වැඩියාව (උපකරණ ආකෘතිය + දෝෂ සංසිද්ධිය ඉදිරිපත් කරන්න)
- පැය 24 පුරා රෝග විනිශ්චය (දුරස්ථව හඳුනාගැනීම හෝ ඇගයීම සඳහා ආපසු පැමිණීම)
- නඩත්තු සැලැස්ම තහවුරු කිරීම (පිරිවැය සහ කාල ඇස්තමේන්තුව ඇතුළුව)
- නඩත්තුව සහ පරීක්ෂාව සඳහා කර්මාන්ත ශාලාවට ආපසු යන්න
ජීවිත කාලය පුරාම නොමිලේ තාක්ෂණික සහාය
KTB අවසාන පරිශීලකයින් සහ අලෙවිකරුවන් සඳහා ජීවිත කාලය පුරාම නොමිලේ තාක්ෂණික සහාය සේවා සපයයි.
අපව අමතන්න-
Q1: ඔබේ කාර්මික පරිගණකය මඟින් සහාය දක්වන ක්රියාකාරී උෂ්ණත්ව පරාසය කුමක්ද?
A1: අපගේ කාර්මික පරිගණක කාර්මික ස්වයංක්රීයකරණ පරිසරයන් සඳහා විශේෂයෙන් නිර්මාණය කර ඇත. සම්මත කාර්මික පරිගණක -20°C සිට 70°C දක්වා පුළුල් උෂ්ණත්ව ක්රියාකාරිත්වයට සහාය වේ. මෙම උෂ්ණත්ව ප්රතිරෝධය ශීත ගබඩා, කාන්තාර සහ ඉහළ උෂ්ණත්ව කර්මාන්තශාලා පරිසරවල උපකරණවල ස්ථාවර ක්රියාකාරිත්වය සහතික කරයි. ඉහළ උෂ්ණත්ව අවශ්යතා අවශ්ය නම්, කරුණාකර සවිස්තරාත්මක විසඳුමක් සඳහා අපගේ ඉංජිනේරුවන් අමතන්න. -
ප්රශ්නය 2: ඔබේ කාර්මික පරිගණකවලට භූ කම්පන සහ දූවිලි-ප්රතිරෝධී හැකියාවන් තිබේද?
A2: ඔව්! නිෂ්පාදන දූවිලි-ප්රතිරෝධී, ජල ආරක්ෂිත, බලපෑම් ප්රතිරෝධය සහ කම්පන ප්රතිරෝධයේ අවශ්යතා සපුරාලයි. උසස් තත්ත්වයේ උසස් ශක්තියක් සහිත වානේ + ඇලුමිනියම් මිශ්ර ලෝහ මුද්රා තැබූ කවචය කම්පන-ප්රතිරෝධී ගෑස්කට් සමඟ ගැලපේ, එමඟින් ඉදිකිරීම් ස්ථාන, තෙල් වේදිකා සහ ස්වයංක්රීය නිෂ්පාදන මාර්ග වැනි කටුක පරිසරවල බලපෑමට ඔරොත්තු දිය හැකිය. -
Q3: ඔබේ කාර්මික මවු පුවරු සපයන I/O අතුරුමුහුණත් සහ පුළුල් කිරීමේ විකල්ප මොනවාද?
-
Q1: ඔබේ කාර්මික පරිගණකවල පූර්ව ස්ථාපනය කර ඇති මෙහෙයුම් පද්ධති මොනවාද?
ඒ 1: අපගේ කාර්මික පරිගණක, පෙර ස්ථාපනය කර ඇති විවිධ මෙහෙයුම් පද්ධති සඳහා සහය දක්වයි, විශේෂයෙන් ඇතුළත් වන්නේ:
Windows මාලාව: Windows 10 IoT Enterprise, Windows 7 Professional (පැරණි උපාංග අනුකූලතා අවශ්යතා සඳහා);
ලිනක්ස් පද්ධති: උබුන්ටු සර්වර්, සෙන්ටෝස්, ඩේබියන් (කාර්මික ශ්රේණියේ ස්ථායිතාව සහ විවෘත මූලාශ්ර අභිරුචිකරණයට සහාය වීම);
දේශීය පද්ධති: ටොංක්සින් UOS, කිරින් OS (ස්වාධීන පාලනයේ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා ෂින්චුවාං අවස්ථාවට අනුවර්තනය කරන ලදී);
Embedded පද්ධති: Windows Embedded Standard, VxWorks (තත්ය කාලීන පාලනය සහ දාර පරිගණක අවස්ථා සඳහා සුදුසු).
ඔබගේ කර්මාන්ත යෙදුම් අවස්ථා (බුද්ධිමත් නිෂ්පාදන, බලශක්ති අධීක්ෂණය, දුම්රිය ප්රවාහනය, ආදිය) සහ අනුකූලතා අවශ්යතා අනුව, අපට අභිරුචිකරණය කළ පද්ධති වින්යාස විසඳුම් ලබා දිය හැකිය.
-
Q2: කාර්මික පරිගණකයේ ධාවකය යාවත්කාලීන කරන්නේ කෙසේද?
-
Q1: ඔබේ නිෂ්පාදනය AI edge computing සඳහා සහය දක්වයිද?
A1: ඔව්! AI අනුමාන සහ තත්ය කාලීන දත්ත සැකසීම සඳහා විශේෂයෙන් ප්රශස්තිකරණය කර ඇති AI එජ් පරිගණකකරණයට සහාය විය හැකි බොහෝ නිෂ්පාදන අප සතුව ඇත.
-
Q2: ඔබේ කාර්මික පරිගණක ලබා දෙන සිසිලන විසඳුම් මොනවාද?
-
Q1: ඔබ අභිරුචිකරණ සේවා සඳහා සහය දක්වනවාද?
A1: අපි අභිරුචිකරණ සේවාවන්ට සහාය දෙමු.පාරිභෝගිකයින්ගේ විවිධ විසඳුම් අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා අභිරුචිකරණය කළ විසඳුම් සැපයීම සඳහා අප සතුව වෘත්තීය පර්යේෂණ සහ සංවර්ධන නිර්මාණ කණ්ඩායමක් ඇත.
-
Q2: අභිරුචිකරණය කළ නිෂ්පාදනවල අනුකූලතාව සහතික කරන්නේ කෙසේද?